리턴
정책은 15일간 유효합니다. 구매 후 15일이 경과한 경우에는 안타깝게도 환불이나 교환이 불가능합니다.
반품이 가능하려면 사용하지 않은 상품이어야 하며 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다. 또한 라벨이 부착된 원래 포장 상태여야 합니다.
반품하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료를 제시해야 합니다.
구매하신 제품을 제조업체에 반품하지 마시고 저희 서비스 센터로 반품해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
환불되지 않은 경우:
* 당사 측의 실수가 아닌 이유로 원래 상태가 아니거나 손상되었거나 부품이 누락된 모든 품목.
* 배송 후 15일이 지나 반품된 모든 품목.
환불(해당되는 경우)
반품된 상품을 수령하고 검사한 후 수령 확인 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 요청의 승인 또는 거절에 대한 결정도 알려드립니다.
신청이 승인되면 환불이 처리되고 일정 기간 내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 크레딧이 자동으로 적용됩니다.
환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)
아직 환불금을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 환불이 공식적으로 게시되기까지 지연될 수 있으므로 신용카드 회사에 문의하세요.
그런 다음 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 처리 지연이 발생하는 경우가 많습니다.
이 모든 단계를 완료했는데도 아직 환불을 받지 못한 경우 [email protected]으로 문의하시기 바랍니다.
판매 품목(해당되는 경우)
정가 상품만 환불이 가능하며, 안타깝게도 세일 상품은 환불이 불가능합니다.
교환(해당되는 경우)
상품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 이 경우 동일한 상품으로 교환을 원하시는 경우, [email protected] 으로 이메일을 보내주시고 저희 파트너 주소로 상품을 보내주세요:
셰 "레스토랑 라 비 에스트 벨"
1280 수영
48530 부산
선물
반품된 상품이 구매 시 선물용으로 표시되어 회원님에게 직접 배송된 경우 반품 금액과 동일한 기프트 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 접수되면 상품권이 우편으로 발송됩니다.
구매 시 선물로 표시되지 않았거나 선물한 사람이 회원님이 아닌 다른 사람에게 상품을 보낸 경우에는 선물한 사람에게 환불을 보내드리며, 선물한 사람이 회원님의 반품에 대해 알아볼 수 있습니다.
반품 시 배송비는 회원님이 직접 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받는 경우 환불 금액에서 반품 배송비가 차감됩니다.
거주 지역에 따라 교환 제품을 수령하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
75유로 이상의 상품을 배송하는 경우 배송을 추적할 수 있는 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 반품된 상품을 수령할 수 있다는 보장은 없습니다.
라 비 에스트 벨